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連鎖店面商場解決方案

連鎖店面商場解決方案

人臉識別迎賓機系統連鎖便利店應用方案


1.行業背景

近年來,隨著對生活便利的需求性越來越高,能為人們帶來快捷服務的便利商店也應運而生。而便利店作為一種個體式經營方式,經營者大多都以中小型的經營面積為主,在便利店數量迅速擴張的過程中,如何有效的對便利店進行管理,將是便利店成敗與否的關鍵。

                                               

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隨著店鋪的快速發展,經營的規模、店面數量的不斷擴大,對各連鎖店的管理難度也是越來越大,需要投入更多的時間和精力到店面了解員工的工作情況、服務情況、各店面客流量情況等等,限于其工作量都是難以做到面面俱到。另外,連鎖店在給人們帶來購物便利性的同時,店面運營過程中也存在眾多的的安全隱患,這些安全漏洞常常給連鎖店的經營帶來不可預見的損失,比如店內物品的失竊、店內人員的安全、不法分子的干擾、店面環境的影響等,如何深入了解連鎖店的運營狀況,同時做好連鎖店的安全監控,使連鎖店能良好安全的運營,是必須要解決的難題。

2.系統設計

2.1系統結構

該方案通過在各個分店安裝一套泰首智能迎賓機系統,并接入到互聯網,并在公司總部將管理平臺部署在固定IP專網上,通過平臺可統一管理各連鎖店的迎賓設備,總體拓撲圖如下:

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2.2連鎖店設計

 

在各個連鎖店安裝兩臺網絡攝像機,一臺安裝在店鋪入口處,用于識別店內工作人員的并記錄考勤數據,同時識別進店人員并顯示歡迎辭,另外一臺攝像機安裝于店鋪內部,用于監控店鋪內的情況,防止盜竊,并將兩臺攝像機的圖像接入到迎賓機內用于識別分析。同時將顯示器安裝于入口處,可用于展示店內商品促銷信息,最后將所有設備接入到互聯網,供公司總部管理查看;單店部署拓撲圖如下:

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2.3系統功能

 

人臉識別迎賓機系統,各個連鎖店均將設備部署在互聯網中,并通過管理中心進行統一管理,可用于工作人員考勤、商品促銷信息展示,進店人員提示,還能擴展接入公安網絡,自動識別受控人員并在客戶端報警提示等:

員工考勤:支持遠距離考勤、多人同時考勤,適應各種復雜場景,考勤效率高速快捷

客流分析:實時統計各連鎖店人流情況,針對不同客流情況,管理者可采取不同管理方式,差異化經營,利用企業發展。

廣告平臺:支持多個JPG、BMP圖片播放,動圖、視頻等多媒體播放,自定義播放廣告,商品促銷信息,統一在客戶端下發內容。

形象展示:考勤識別成功或人員入店時,可設置歡迎致辭,并拍照留底,展現店鋪高端形象。

VIP服務:可設定VIP特殊顧客人員,對特殊顧客提示定制文字、語音,男女區別,貴賓禮遇,突顯高級服務。

人過留底:對于所有入店人員可實時顯示,并對來訪人員進行拍照留存,分組統計。

黑名單:可建立黑名單庫,將不良顧客納入其中,系統識別到黑名單內的成員后,將會在客戶端提示工作人員注意預防。

外接公安網:可擴展接入公安網絡,實時將人臉識別數據傳輸到公安黑名單庫中進行對比,為公安提供數據,提高企業的社會責任。

監控存儲: 可外接硬盤用于監控錄像存儲,省去監控設備費用,保障店鋪安全,防止被盜,不法份子破壞等不良事件

3解決的問題

  1. 由于連鎖便利店地理位置較為分散,員工工作情況難于管理,不能有效判別員工的工作情況;

  2. 連鎖店的運營管理者需要統計各店的客流和服務情況,通過對數據的分析,以便更好管理運營連鎖店;

  3. 有人員入店能主動提示工作人員;

  4. 實時監控店內情況,防止店內物品失竊;

  5. 在各家連鎖店內有自己的促銷展示平臺;

  6. 主動識別不法分子,提醒工作人員做好預防措施;

  7. 集成統一管理,便于總部管理者實時查看管理;



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